宏基资本 79500买的意大利高奢卫浴越用越丑消费者投诉：仅用一个月

家住上海的马女士向封面新闻记者反映，她于去年通过上海本地经销商购买了一台知名厨卫品牌 antoniolupi 的立柱盆（功能为洗手台），价值 79500 元。到货时，马女士发现洗手池内有少量污渍，使用一个月后，污渍愈发明显宏基资本，严重影响了使用体验。于是马女士向商家提出了换货申请，对方以“此现象属于材质的正常视觉特性”为由，至今未予受理。

涉事商家向记者解释，马女士购买的这款洗手台为手工浇注成型，“属于奢侈品类的台盆”，产品注重设计感，材质较为“娇嫩”，需要精心呵护。“就像香奈儿的衣服一样，不能（像普通衣服一样）水洗，有的客户甚至买回去都舍不得使用。”

对商家的回答，马女士并不认可，她认为即使高端家具也应当兼具质量保证与实用性。

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