近日，芝华仕品牌母公司敏华控股有限公司（01999.HK）（下称：敏华控股）家居电商部的一位主管因对员工发布包括“罚钱”“打游戏开除”等规定登上热搜，敏华控股和芝华仕的王牌产品“头等舱沙发”也一度成为讨论热点。
数据显示，受到国内家具市场需求疲软的影响，敏华控股2025财年产品销售数据有所下滑。不过，敏华控股执行“下沉市场”战略，门店数量增加，但员工及员工薪资则出现减少。其中，员工数量更是一年减少了3700人。
高管言论惹争议
当前，时值“6·18”消费购物节的关键时期，各商家几乎全部都在奋战“6·18”。网络上流传的截图显示，敏华家居电商部一位刘姓高管表示：“大促在即，还有很多同事，不守规矩，上班不在工位！有上厕所的，有买水的，有支支吾吾的，有照镜子的，有奇怪理由的。”
该高管继续表示，上述行为责任在领导，并对员工及领导提出不合理要求，包括“被我查出打游戏的，直接开除！吃东西的，罚领导2000（元），主管1000（元），次主管500（元）！”除此之外，该高管还提出让员工“一天打卡6次”，“不愿意的自行离职”等争议规定。
根据截图米牛金融，该高管表示：“玩的人出钱，工作的人，我就拿罚来的钱给你们发红包！实现财富重新分配！”此外，截图还显示，该高管直言：“我就不信，我管不好你们！见鬼了，你们去集团投诉，我也不怕，我干的都是正事。”
6月12日，敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，有关情况是个别部门的问题，公司已向受此事件影响的员工郑重道歉，并已将涉及的罚款全部退还。涉事管理人员已承认错误，调整工作方式，公司亦对涉事管理人员作内部处分。公司的人力资源部及工会领导会向各部门进行排查，保障员工权益。
“头等舱沙发”失灵？
《华夏时报》记者注意到，伴随着高管言论的发酵，社交平台已经涌现了不少在职或者曾在职员工对敏华控股的评价，多数表示公司内部对员工存在一些不合理的规定，以及公司自2024年便出现了降薪。对于多数消费者而言，敏华控股这个名字听起来或许稍有陌生，但其旗下品牌芝华仕的主打产品“头等舱沙发”则是高端沙发市场的代表产品。
然而，高管营销压力倍增、社交平台员工“吐槽不断”的背后则折射出了敏华控股近两年的财务压力。敏华控股披露的2024/2025年报显示，全球经济形势复杂多变，挑战重重。2025财年，公司营业收入为169.03亿港元，按年下降8.2%；公司权益拥有人应占溢利为20.63亿港元，按年下降10.4%。
敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，在消费市场疲弱下，公司营业收入按年仅下调8.2%。剔除非经营性项目，包括投资物业公允值亏损7124.4万港元；商誉减值准备1.04亿港元；物业、厂房及设备减值准备9641.9万港元以及无形资产减值准备1279.5万港元，公司权益拥有人应占溢利则达到23.5亿港元，同比微升1.3%。
数据显示，为应对宏观市场的变化，2025财年，敏华控股积极优化销售渠道，公司门店数量净增131间至7368间，且下沉市场及一、二线城市的性价比系列门店布局得到进一步加强。《华夏时报》记者注意到，敏华控股旗下的产品同步销往海内和海外。其中，沙发及配套产品方面，2025财年，中国市场销售收入为65.84亿港元，同比下降15.4%。销售的沙发产品由上年同期的约1120千套下降约10.6%至约1001千套。
敏华控股方面表示，中国家具行业的市场需求疲软。受此影响，公司床具及配套产品的收入为24.08亿港元，较上年下降19.4%。值得关注的是，“头等舱沙发”近年来投诉不断。黑猫投诉平台显示，截至目前，关于芝华仕“头等舱沙发”的投诉内容约3000条，主要涉及质量问题、诱导消费等。
规模扩张，员工变少？
上文提到，敏华控股正在占据下沉市场，过去一年门店数量有所增加，已经接近7400间。然而，公司在门店积极扩张阶段员工数量却大幅减少。数据显示，2025财年，敏华控股员工工资、福利费及佣金从8.06亿港元下降约5.7%至约7.60亿港元，下降的主要原因便是销售人员减少。
数据显示，截至今年3月底，敏华控股有26134位员工，而上年3月底则有29837位员工。计算来看，一年的时间，敏华控股的员工数量减少了约3700位。同时，2025财年，公司的员工成本为30.55亿港元，2024财年为31.93亿港元，有所下滑。但是，公司董事酬金则是从2024财年的1740.6万港元增加至2025财年的2095.6万港元。
敏华控股方面对《华夏时报》记者表示，公司规模大，每年均有人员正常调动，包括选择辞职、退休等，公司也会持续招聘合适人才，优化团队，营造和谐劳资关系，为公司及员工同时创造价值。
“在中国市场，消费信心的恢复速度、房地产市场的走势以及企业出口面临的挑战均会左右全国经济发展，从而对公司内销业务产生影响。下一步，公司会积极参与‘以旧换新’等促消费活动，抓住政策红利米牛金融，进一步刺激消费需求。”敏华控股方面在2024/2025年报中如此表示。
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